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【参加無料＆来場者特典あり】顧客接点の再設計 ― デジタル時代の「試して買う」体験はどう変わるのか ≪会場＆オンライン≫

東京本部

顧客体験とオムニチャネル戦略に豊富な実務経験を持つ奥谷孝司氏らを迎え、AI時代の顧客接点再設計を紐解きます。AIによる購買効率化が進む中、実店舗や接客がもたらす「リアルな体験価値」の重要性を解説。
さらに、一発で終わりがちなサンプリングの課題に対し、LINEクーポンを活用して「本当に買いたい人」に届け、行動データから継続購買へ繋げる最新の手法を紹介します。
販促・マーケティング部門はもちろん、経営企画・店舗運営・商品開発など、顧客体験の変革を目指すすべての事業責任者必見の無料セミナーです。