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SUMMARY:【北海道支部】≪秋季特別セミナー≫  「顧客視
 点でのマーケティングを実現する方程式」
DESCRIPTION:【講 演 要 旨】
 情報環境も、購買環境も変化
 が激しい現代。消費者は既にオンラインとオフライン
 を垣根なく行き来して情報収集や購買を行っており、
 もはや企業が「伝えたいこと」を伝えるだけでは、消
 費者に振り向いてもらうことは難しくなっています。
 それでは、今の時代のマーケティングに必要なものと
 は何なのか？それは、顧客が根本的に持っている欲求
 や課題を発見し、「消費者はそのブランド／商品をど
 う認識しているのか」「どう伝えれば消費者がそのブ
 ランド／商品を買いたくなるか」ということを起点と
 した製品開発やマーケティングストーリーを描くこと
 です。その上であらゆるタッチポイントを連動し、顧
 客の体験を統合的に設計し実行することではじめて、
 彼らのパーセプション(購買に至るまでの認識・態度)を
 変えていくことができるのです。これは、ＢｔｏＢ、
 ＢｔｏＣに限らず必要な発想です。本セミナーでは、
 自社のブランドが今どう認識され、どう認識されれば
 顧客の欲求にとって必要なものだと思ってもらえるの
 か。その発見の仕方と戦略設計の方法について最新事
 例を交えてお話します。
LOCATION:札幌市中央区大通西5丁目11-1 電通恒産札幌ビル
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